COMUNICADO

COMUNICADO

 

ATUALIZAÇÃO

ATUALIZAÇÃO SOBRE OS ENVIOS:
NO DIA 29 DE JUNHO, EUA, INGLATERRA (REINO UNIDO), FRANÇA, CANADÁ E RÚSSIA, RETORNARAM AO SISTEMA DOS CORREIOS PARA RECEBEREM K-PACKET.
ASSIM, TODOS OS PRODUTOS JÁ FORAM SOLICITADOS A NOSSOS FORNECEDORES E, UMA VEZ QUE O BRASIL RETORNE AO SISTEMA, OS CLIENTES RECEBERÃO UM EMAIL, BEM COMO RECEBERÃO SEU CÓDIGO DE RASTREIO (EMAIL INDIVIDUAL).
#EDITADO EM 13 DE JULHO/2020

Olá amadas e amados,
agora que conquistamos sua atenção, vamos falar de algo sério!

Infelizmente, no dia 4 de março tomamos conhecimento de que os envios estão com atraso da Coréia do Sul para o Brasil.

Até o momento, o que sabemos é que aAmerican Airlines, que faz o carregamento dos pacotes para o Brasil, suspendeu seus vôos para a Coréia do Sul, por conta da quantidade de cancelamentos que a Cia veio recebendo. Visto que as pessoas estão preocupadas com o corona virus.

Isto também acabou influenciando o México e o Panamá, assim, os Correios precisam encontrar uma nova rota. Contudo, envios como K-PACKET, Small Packet e EMS estão suspensos por tempo indeterminado, ou seja, pode demorar até semana que vem, daqui há duas semanas...

Também nos deparamos diversas fake news, como:

"Os pacotes serão barrados no Brasil por conterem o corona vírus"

"Está havendo um bloqueio"

"Os envios estão suspensos por conta do corona vírus"

"Os pacotes ficarão em quarentena"

Sobretudo, a verdade é que os envios estão suspensos.

Os pedidos que recebemos estão sendo processados normalmente, mas não podemos entregar aos Correios.

Novamente pedimos desculpas pelo ocorrido e vamos torcer para que tudo possa se normalizar o mais rápido possível :)

Tendo alguma outra dúvida, estamos a disposição.

Atenciosamente,

Kmade Global Trade

www.kmade.com.br